Najpogostejša vprašanja

Okoljski certifikat Znak kakovosti v graditeljstvu ali krajše certigikat ZKG oz. znak ZKG je neobvezni certifikacijski znak in blagovno storitvena znamka. Označuje proizvode oz. izdelke, storitve, naprave in tehnologije s področja graditeljstva v Sloveniji, ki izpolnjujejo visoke, strokovno pripravljene in mednarodno primerljive zahteve glede kakovosti. Proizvajalec ali izvajalec pa izpolnjuje osnovne zahteve glede zagotavljanja kakovosti v razvojno tehnoloških in drugih proizvodih ali storitvenih procesih ter poslovni odličnosti in izpolnjevanju zahtev trajnostnega razvoja. 

Informiranje in varovanje naročnika blaga in storitev

Objekti so zasnovani za uporabo v obdobju, daljšem od po stoletja. Zato je kakovostna izbira oz. nabava blaga in storitev (to so proizvodi oz. izdelki, naprave in tehnologije ter izvedba storitev) pri gradnji in prenovi odločilnega pomena za zagotavljanje trajne funkcionalnosti in zadovoljstva uporabnikov ter nenazadnje tudi na ekonomičnost investicije in nadaljnje vzdrževanje in uporabo objekta v celotni življenjski dobi. Na osnovi strokovnih meril kakovosti pri izbiri oz. nabavi in (v)gradnji blaga in naročilu storitev se zmanjšajo stroški obratovanja pri uporabi in vzdrževanju objekta, hkrati pa se podaljša čas za zamenjavo posameznih delov vgrajenih proizvodov oz. izdelkov in naprav, predvsem pa podaljša obdobje do naslednje prenove (vsaj enkrat v življenjski dobi). Informacija o pridobljenem certifikatu oz. znaku ZKG investitorju olajša odločitev za naložbo, saj pomeni neodvisno potrditev preverjene kakovosti blaga in storitev. Hkrati lahko investitor na podlagi meril za določeno kategorijo ZKG oz. predmet ocenjevanja (npr. za okna, strešno kritino ali vgradnjo oken in polaganje kritine) od proizvajalcev, trgovcev, zastopnikov in izvajalcev zahteva ustrezna dokazila o kakovosti ponujenega oz. naročenega blaga in storitev.

Promocija kakovostnega blaga in storitev graditeljstva v Sloveniji

S promocijo kakovostnih proizvodov oz. izdelkov, naprav, tehnologij in storitev se nagrajuje in promovira ponudnike tovrstnega blaga in izvajalce storitev, ki dosegajo višje standarde kakovosti, z namenom povečanja uporaboe in vgradnje kakovostnih rešitev pri izbiri blaga in izvedbi storitev v gradbeni praksi. S tem se krepi odgovornost vseh vpletenih deležnikov v graditeljstvu in spodbuja kakovost v vseh segmentih gradnje in prenove. Posledično se dviguje raven kakovost grajenega okolja ter zagotavlja večja trajnost, varnost in uporabna vrednost objektov. Eden izmed ciljev znaka ZKG je prepoznavnost  v širšem okolju, predvsem pa sinonim za višjo in preverjeno kakovost.

Dvig ravni zagotavljanja kakovosti in obvladovanja poslovnega procesa s celovitim vodenjem kakovosti 

S primerjalnim vrednotenjem oz. ocenjevanjem in spodbujanjem samoocenjevanja po merilih oz. zapisu dobre prakse za pridobitev znaka ZKG se spodbuja vzpostavljanje in stalno izboljševanje sistemov vodenja kakovosti ter uvajanje načel celovitega vodenja kakovosti. Sistematično urejen in učinkovit sistem poslovanja v skladu s sodobnimi standardi vodenja kakovosti, varovanja okolja in drugih klučnih meril trajnostnega razvoja ter izvajanje aktivnosti na področju celovitega vodenja kakovosti pomembno prispevajo k zagotavljanju višje ravni kakovosti blaga in storitev. Takšen pristop pomembno vpliva na doseganje in ohranjanje višje kakovosti, ki se preverja tako s preskušanji v laboratorijih kot tudi z neodvisnim ocenjevanjem neodvisne ocenjevalne komisije, hkrati pa spodbuja kulturo nenehnega izboljševanja in večjo učinkovitost poslovnih procesov ter večjo zanesljivost blaga in izvedenih storitev.

Dvig ravni kakovost in konkurenčnosti v graditeljstvu

Poslanstvo certifikacijske sheme ZKG je dvig ravni kakovost in krepitev konkurenčnosti blaga in storitev na trgu RS. V razmerah odprtega tržnega gospodarstva in vse večje prisotnosti nelojalne konkurence zgolj učinkovita promocija kakovostnega blaga in izvedba storitev ne zadošča za dolgoročni razvoj sektorja graditeljstva in dvig ravni kakovosti grajenega okolja ob upoštevanju načel trajnsotnega razvoja. Ključnega pomena so sistemski ukrepi za nenehni dvig ravni kakovosti, ki jih v okviru primerjalnega vrednotenja oz. ocenjevanja za pridobitev znaka ZKG izvajajo načrtovalci, proizvajalci, ponudniki in izvajalci. Kakovost blaga in storitev se ne meri le z doseganjem predpisanih zahtev predpisov in standardov z dokazili o laboratorijskih in drugih preiskav, rezultatov kočne kontrole in drugih dokazil - to so minimalne zahteve, ki so zakonska obveza in jih morajo izpolnjevati vsi proizvodi oz. izdelki, naprave in tehnologije, ki so dani na trg. Sistemski ukrepi za dvig kakovosti morajo biti vgrajeni v vse faze življenjske dobe, t.j. od načrtovanja in proizvodnega procesa do vgradnje, uporabe, vzdrževanja in recikliranja ali ravnanje z odpadki po koncu življenjske dobe objekta. Celovita kakovost je cilj, ko so z blagom in storitvami v njihhovem življenjskem krogu zadovoljni vsi vpleteni deležniki, predvsem uporabniki, pa tudi načrtovalci, proizvajalci in njihovi zaposleni, lastniki, družba in okolje.

Pospeševanje delovanja trga in zmanjševanje nelojalne konkurence

K dvigu kakovosti pomembno prispeva poučen in informiran naročnik, uporabnik in kupec. V okviru sheme ZKG so organizirani in izvedeni številni strokovni dogodki in srečanja ter izobraževalne in druge aktivnosti. S tem so posredovani investitorjem, potrošnikom in drugim zainteresiranim strokovne in neodvisne informacije o lastnostih posameznem blagu in storitvah ter procesu gradnje ali prenove objektov. ih izdelkih in storitvah, katera potrdila naj zahtevajo od proizvajalca ali prodajalca, kaj morajo zahtevati glede vgradnje, servisiranja in drugih parametrih. Pri oblikovanju meril kakovosti in zapisu dobre prakse sodelujejo številni vidni strokovnjaki v Sloveniji, ki posredujejo svoje dragoceno znanje in izkušnje širši javnosti in s tem implementacijo v prakso.

Spodbujanje in usmerjevanje razvojno raziskovalnega dela in spodbujanje investiranja v inovacije, razvoj in izboljšavev

Gradbeni inštitut ZRMK je odgovorni izvajalec certifikacijske sheme ZKG, ki sodeluje s številnimi strokovnjaki in inštitucijami s področja graditeljstva (ministrstva, zbornice, fakultete, inštituti). Kot razvojno raziskovalni inštitut se zaveda pomena vlaganj v razvoj in izboljšave. Z lastnim znanjem in več kot 75-letnimi izkušnjami ter znanjem sodelujočih strokovnjakov se shemo ZKG usmerja in na različne načine tudi spodbuja razvojne aktivnosti v sektorju graditeljstva. Pri primerjalnem vrednotenju oz. ocenjevanju h končni oceni blaga in storitev pomembno prispeva stopnja vgrajenega lastnega znanja, izboljšav in razvojnih dosežkov.

Znak kakovosti v graditeljstvu ter pravico do uporabe istoimenske blagovne znamke pridobi proizvajalec oz. izvajalec v postopku strokovnega in nepristranega primerjalnega ocenjevanja. Znak ZKG prejmejo najboljši izdelki in storitve v razpisani kategoriji. Prijava za ocenjevanje je prostovoljna. Razpisni pogoji in merila za ocenjevanje pa javni.

Prijavitelj poravna stroške za ocenjevanje v obliki kotizacije, ki se določi glede na velikost podjetja. Znaša od 1300,00 EUR do 3000,00 EUR in je odvisna tudi od vrste proizvoda oz. storitve, ki se ocenjuje, npr. naključne preiskave ali druga poizvedovanja so dražja. Sredstva za pripravo novih področij oz. kategorij ZKG se pridobiva s strani zainteresiranih prijaviteljev, stanovskih zbornic in združenje ter podpornih inštitucij in sofinancerjev, kot npr. pristojnih ministrstev, mednarodnih in domačih projektov in drugih virov financiranja. 

Kriterije ZKG pripravimo v okviru posebnega projekta za vsak predmet ocenjevanja. Pri tem sodelujejo najvidnejši strokovnjaki z univerz, razvojno raziskovalnih inštitutov, podjetij in stroke. Kriteriji so razdeljeni na tri področja. Prvo področje je področje tehničnih in drugih lastnosti, ki se ugotavljajo s preskušanjem in drugimi metodami. To je glavno področje ocenjevanja, kjer je na voljo tudi največje število točk, ki jih v pridobivajo prijavitelji. Drugo področje je področje razvojno tehnološkega in poslovnega procesa, tretje področje pa področje poslovne odličnosti, pri čemer je največji poudarek na ocenjevanju zadovoljstva kupcev. Za ta dva področja je na razpolago manjše število točk, vendar za končno oceno tudi zelo pomembno. Dobitnik znaka ZKG je izdelek oziroma storitev, ki v tem postopku ocenjevanja dobi največje število točk ali od tega števila odstopa za 10 %. Torej ZKG pridobijo najboljši izdelki in storitve v kategoriji. Vsi dobitniki ZKG pridobijo pravico do uporabe blagovne znamke ZKG, ki jo lahko uporabljajo za označevanje nagrajenih izdelkov.

Investitorji, kupci, naročniki, načrtovalci in drugi na podlagi znaka ZKG lažje izberejo in se odločijo za nakup kakovostnega blaga ali storitve. Tak nakup večinoma ni dosti dražji od ponudbe na trgu, vsekakor pa se tak nakup kmalu povrne z zadovoljstvom pri uporabi in zmanjšanjem porabe energije, vzdrževanja ali obnavljanja.

Hkrati se je s certifikacijsko shemo ZKG pomembno povečal obseg preskušanj gradbenih proizvodov, ki je v zadnjih letih zaradi neurejenih pravnih okvirov nekoliko zamrlo. Pri nas so se tako že pojavljali izdelki nepreverjene in včasih tudi vprašljive kakovosti.

Gradbeni inštitut ZRMK – Gradbeni center Slovenije, Dimičeva 12, 1000 Ljubljana
tel.: 01/ 280 81 81 ali e- pošti: zkg@gi-zrmk.si